Welkom bij het Intern Meldingssysteem van de ISRG Groep.

Het intern meldingssysteem is door de ISRG Groep geïmplementeerd in het kader van haar programma voor de preventie van het plegen van strafbare feiten en in overeenstemming met de wettelijke eisen vastgelegd in Richtlijn (EU) 2019/1937 van het Europees Parlement en de Raad van 23 oktober 2019 betreffende de bescherming van personen die inbreuken melden op het Unierecht (bekend als de "Klokkenluidersrichtlijn") en de toepasselijke nationale omzettingswetgeving (in Spanje, Wet 2/2023 van 20 februari betreffende de bescherming van personen die inbreuken melden en de strijd tegen corruptie).

Je kunt het intern meldingssysteem van de ISRG Groep raadplegen door op deze link te klikken.

We nodigen je uit om dit document te lezen, waarin je zult zien dat het Systeem en de interne meldingskanalen zijn geïmplementeerd voor het melden van bepaalde misstanden waarvan je op de hoogte bent binnen het "Materiële toepassingsgebied" van dit systeem, zoals handelingen of nalatigheden die kunnen vallen onder: 1) - een wettelijke of reglementaire inbreuk op de wetgeving van de Europese Unie; 2) - een ernstige of zeer ernstige strafrechtelijke of administratieve inbreuk, zoals die met financieel verlies voor de schatkist en de sociale zekerheid; 3) - een inbreuk op de interne regels of gedragscodes van de Groep; of, 4) - elke omstandigheid die een risico kan vormen voor de reputatie van de ISRG Groep of een van zijn dochterondernemingen.

Wij herinneren je er dus aan dat dit interne kanaal voor informatie en meldingen niet het communicatiemiddel is voor onder andere klachten van de klantenservice, interpersoonlijke conflicten die het materiële toepassingsgebied van het systeem overschrijden of andere commerciële klachten. Hiervoor dien je gebruik te maken van de contactkanalen die voor dit doel zijn vastgelegd in de contactgegevens van de klantenservice op de website van het betreffende bedrijf van de ISRG Groep.

Als je een inbreuk op de regelgeving wilt melden die specifiek betrekking heeft op de zaken die door het meldingssysteem worden gedekt, kunt je dit doen via de volgende alternatieve kanalen:

A).- Door de anonimiteit van de melder te waarborgen:

- Via de volgende Webmailbox voor klachten https://whistleblowing.isrg.com

Opmerking: Zodra het meldingsformulier is aangemaakt en verzonden, kent het platform automatisch een identificatiecode toe aan de melding, die door de melder moet worden bewaard en waarmee deze de verwerkingsstatus van zijn of haar melding kan raadplegen. Dit platform wordt beheerd door een externe provider die geen deel uitmaakt van de ISRG Groep.

B).- Door de verantwoordelijke van het systeem rechtstreeks, mondeling of schriftelijk te informeren via de volgende alternatieve kanalen die geen anonimiteit garanderen.

- Per e-mail naar een adres dat uitsluitend en specifiek bestemd is voor het intern meldingssysteem van de ISRG GROEP: [email protected]

- Door het sturen van een brief in een verzegelde envelop ter attentie van de Verantwoordelijke van het Systeem, die moet worden gestuurd naar de kantoren van de ISRG GROEP op het adres: Avenida del Euro (Pol. Industrial de las Atalayas), nr. 2, 03114, Alicante (Spanje). Op de enveloppe moet de vermelding "Vertrouwelijk" staan.

- Door het houden van een persoonlijk gesprek op jouw uitdrukkelijk voorafgaand verzoek, dat wordt gedocumenteerd of opgenomen op een beveiligd opslagmedium.

In elk geval, ongeacht het door jou gekozen kanaal, zal de ISRG Groep de meegedeelde informatie vertrouwelijk behandelen in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving.

Voor meer informatie over de meldingsprocedure, de bescherming van klokkenluiders, het verbod op represailles, de verwerking van persoonsgegevens en andere relevante aspecten, verwijzen we naar het hierboven vermelde beleid inzake het intern meldingssysteem.